《团队协作的五大障碍》读书笔记

《团队协作的五大障碍》[ 美 ] 帕特里克·兰西奥尼

其实这本书所讲的寓言中，最后能取得那么大的成果，也有很大一部分原因在于，他们团队的成员本身就非常出色。但哪怕没有这么优秀的团队成员，只要能很好地团队协作，总是能发挥出一加一大于二的能力，使公司不断地前进。这也是团队力量的核心所在。

第一大障碍：缺乏信任

信任肯定是高效团队协作的前提，只有互相信任，才能更好的专注于工作中。

建立信任首先要了解彼此，可以通过个人的背景介绍、讨论、反馈、性格测试、集体外出实践来减少相互间的隔阂。

第二大障碍：惧怕冲突

适当的冲突是有益的，因为只有真正把自己所有不同的观点拿出来一起讨论出结果，才能在最短的时间内找到最佳的解决方案，也使之后的工作中能做到齐心协力。

第三大障碍：欠缺投入

团队中要制定出明确的工作方向和工作重点，公平听取全体成员的意见，要勇往直前。

而确保投入的最佳方式，首先是在会议结束时统一口径，确保大家的理解相同。然后还需要设立解决问题的最终期限，以及简单地讨论应对意外情况的计划。

第四大障碍：逃避责任

当发现潜在问题时，要毫无顾虑地向同事指出。成员之间彼此尊重，并对别人的表现抱有较高的期待。

保证成员不逃避责任的方法，首先要公布工作目标和标准 ，明确每位成员负责的工作。然后定期对成果进行简要回顾，这样可以督促大家针对别人的表现给出反馈。最后对个人表现得奖励可以转化为团队成果奖，培养负责任的风气。

第五大障碍：无视结果

团队应该注重于集体结果而不是个人成绩。注重集体成绩才能使得成员之间互相信任、相互督促，使团队凝聚力更强 。

这也可以通过公布工作目标和奖励集体成就，来确保成员们将重点放在集体成绩上。